Пользовательское соглашение (образцы 2019-2020).

Пользовательское соглашение

Современный мир полон стрессов. В их числе – навязчивые окна с предложением увы не руки и сердца, а принятия условий использования различных сайтов и сервисов в интернете. Не одна мышь измождена скроллингом до заветной галочки, чтобы скорее купить авиабилет или просмотреть статью, согласившись, не глядя на какие-то «печеньки» и еще двадцать пунктов мелким шрифтом. Как пользователи мы зачастую пренебрегаем изучением этого, откровенно суховатого текста. Например, для Кайла в одной из серий мультфильма «Южный Парк» это закончилось тем, что он подписался под добровольным вступлением в рабство корпорации и разрешением проводить над собой любые опыты. Как владельцы интернет-ресурсов, мы конечно же не хотим предусматривать таких условий в пользовательском соглашении, но все же должны позаботиться о регулировании отношений с пользователями заранее.

Что такое пользовательское соглашение?

Пользовательское соглашение – это как поход в гости к очень мнительному человеку. Вот, пожалуйста, салатик (контент), кушайте на здоровье, но только пластиковыми вилками и из глиняных тарелок, говорит хозяин, а также предполагается, что гости за столом не будут обсуждать криминальные дела, не будут предлагать сыграть в карты на деньги и вообще будут принимать все происходящее как есть без всяких возражений.

То есть в пользовательском соглашении владелец интернет-ресурса предоставляет право использования интернет-контента, программы конечному пользователю как бесплатно, но с определенными условиями, так и за вознаграждение.

Переходя к галочке в «чек боксе», или иному способу выражения согласия с условиями пользовательского соглашения (это может быть например оплата или регистрация на сайте) потребитель, если не вчитывается в текст, пропускает много важного, ведь в соглашении определяются права и обязанности пользователя и администрации сайта, взаимная ответственность, условия, на которых предоставляется контент, фиксируются обязательства по срокам и качеству предоставления товаров и услуг, порядок защиты персональных данных, регулируются вопросы авторских прав и процедура разрешения споров, указываются используемые термины и реквизиты администрации.

Кому и зачем необходимо пользовательское соглашение?

По большому счету пользовательское соглашение необходимо всем интернет-сайтам, и в особенности осуществляющим торговлю товарами и оказывающим услуги. Например, для интернет-магазина пользовательское соглашение должно содержать условия, на которых реализуется товар, порядок его возврата и т.д. По сути, пользовательское соглашение — это публичная оферта. То есть владелец Интернет-ресурса объявляет о своем намерении сотрудничать с каждым, кто полностью согласен с условиями пользовательского соглашения. Но даже если сайт ничего не продает, крайне важно определиться с порядком взаимодействия при использовании ресурса, например:

- кто несет ответственность за пользовательский контент?

- в каких ситуациях аккаунт пользователя может быть заблокирован?

- и т.п.

Что будет, если на сайте нет пользовательского соглашения?

Пользовательское соглашение призвано снизить правовые риски владельца интернет- сервиса, в том числе связанные с действиями пользователя. Это активно используемый инструмент защиты интересов в суде. Если на сайте такого соглашения нет, то в отношениях с потребителем придется руководствоваться исключительно нормами закона, которые регулируют не все ситуации. Кроме того, в части персональных данных, отсутствие надлежащего документа об их обработке может повлечь штраф или блокировку сайта.



formadoc.ru - шаблоны документов, рекомендации и пошаговые инструкции

Выберите тип документа

Аварийный акт Автодоверенность Агентский договор между туроператором и турагентом Агентский договор между турфирмой и гостиницей Агентский договор на аренду квартиры Агентский договор оказания услуг по оплате счетов форма Агентский договор оказания услуг по поиску клиентов по программному обеспечению Агентский договор оказания услуг по приобретению и доставке товара Агентский договор оказания услуг по растаможиванию товара Агентский договор оказания услуг по реализации товара Агентский договор по взысканию дебиторской задолженности Агентский договор с банком Агентский посреднический договор Агентского договор на поиск клиентов Агентского договор на привлечение клиентов Агентскогое соглашение Акт балансовой принадлежности Акт ввода в эксплуатацию водосчетчиков Акт ввода в эксплуатацию оборудования Акт ввода в эксплуатацию объекта Акт взаимозачета Акт возврата Акт возврата денежных средств Акт возврата оборудования Акт возврата помещений Акт возврата товара Акт возмещения расходов Акт выбраковки Акт выполенных работ ИП Акт выполнения работ Акт выполнения работ фрилансером Акт выполненных работ Акт выполненных работ Акт выполненных работ Акт выполненных работ по договор аренды Акт выполненных работ по договор оказания услуг Акт выполненных работ по договор подряда Акт выполненных работ/оказанных услуг Акт выполненных услуг Акт выявленных недостатков Акт дефектовки оборудования Акт дефектовки скачать Акт завершения съемок фильма Акт записи фильма Акт зачета Акт инвентаризации Акт контрольного замера расхода топлива Акт купли-продажи авто Акт купли-продажи автомобиля Акт на передачу прав Акт на скрытые работы Акт на списание ГСМ Акт на списание материалов Акт на списание материалов Акт на списание материалов акт Акт на списание ТМЦ Акт на утилизацию Акт неисправности оборудования Акт о возврате товара Акт о возмещении ущерба Акт о выполненных работах Акт о выявленных недостатках Акт о заливе квартиры Акт о замене товара Акт о материальном ущербе Акт о нанесении материального ущерба Акт о повреждении имущества Акт о порче имущества Акт о разграничении эксплуатационной ответсвенности Акт о списании автотранспортных средств Акт о списании материальных запасов Акт об оказании услуг Акт об оказании услуг ИП Акт об оказании услуг по исследованию оборудования Акт об оказании услуг по обучению Акт об оказании услуг физическому лицу Акт об оказании услуг физическому лицу Акт об окончании пусконаладочных работ Акт об отказе подписать акт Акт об отсутствии товара Акт об уничтожении документов Акт обследования Акт обследования здания Акт оказания охранных услуг Акт оказания рекламных услуг Акт оказания услуг обучения Акт оказания услуг по аудиту Акт оказания юридических услуг Акт оказанных услуг Акт освидетельствованная скрытых работ Акт осмотра автомобиля Акт осмотра здания Акт осмотра квартиры Акт осмотра оборудования Акт осмотра поврежденного имущества Акт отбора проб бетона Акт оценки Акт передачи квартиры и имущества Акт передачи квартиры по договору купли-продажи Акт передачи материалов подрядчику Акт повреждения имущества Акт приема выполненных работ Акт приема документов Акт приема передачи автмобиля Акт приема передачи квартиры в аренду Акт приема работ Акт приема сдачи работ Акт приема-передачи авто Акт приема-передачи автомобиля Акт приема-передачи автомобиля в аренду Акт приема-передачи автомобиля к договор аренды Акт приема-передачи в аренду рекламного места Акт приема-передачи векселя Акт приема-передачи выполненных работ Акт приема-передачи денежных средств Акт приёма-передачи документации Акт приема-передачи документов Акт приема-передачи дома Акт приема-передачи жилого помещения Акт приема-передачи жилья Акт приема-передачи здания Акт приема-передачи земельного участка Акт приема-передачи имущества Акт приема-передачи имущества в уставной капитал Акт приема-передачи инструмента Акт приема-передачи квартиры в новостройке Акт приема-передачи квартиры при покупке Акт приема-передачи комнаты Акт приема-передачи материалов подрядчику Акт приема-передачи недвижимого имущества Акт приема-передачи нежилого помещения Акт приема-передачи нежилого помещения бланк Акт приема-передачи оборудования Акт приема-передачи оборудования в аренду Акт приема-передачи по договор мены Акт приема-передачи помещений Акт приема-передачи ПТС Акт приема-передачи работ Акт приема-передачи средств Акт приема-передачи ТМЦ Акт приема-передачи товара Акт приема-передачи транспортного средства пример Акт приема-передачи ТС Акт приема-передачи ценностей Акт приема-передачи ценных бумаг Акт приема-сдачи выполненных работ Акт приемки выполненных работ Акт приемки оборудования Акт приемки объекта строительства Акт приемки оказанных услуг Акт приемки работ Акт приемки-сдачи работ Акт проверки оборудования Акт простоя Акт простоя по вине заказчика Акт разграничения балансовой принадлежности электросетей Акт разграничения ответственности Акт разграничения ответственности бланк Акт разграничения эксплуатационной ответственности Акт разногласий Акт разногласия Акт ревизии Акт сверки Акт сдачи объекта Акт сдачи приемки работ по договору подряда Акт сдачи работ физическому лицу Акт сдачи-выполненных работ Акт сдачи-приемки выполненных работ Акт сдачи-приемки выполненных работ по договору подряда Акт сдачи-приемки оказанных услуг Акт сдачи-приемки работ Акт сдачи-приемки работ пример Акт сдачи-приемки этапа работ Акт скрытых работ Акт согласования границ Акт соответствия можно здесь Акт списания Акт списания материалов Акт списания материальных ценностей Акт списания оборудования Акт технического осмотра Акт технического состояния здания Акт технического состояния оборудования Акт установки запасных частей на автомобиль Акт установки оборудования Акт устранения недостатков Акт-Претензия Акционерное соглашение Аналитической записка Аудиторское заключения Аудиторское заключения отчетности Банковская доверенность Безвозмездный договор Бессрочный договор Бессрочный договор аренды Бессрочный договор аренды нежилого помещения Бизнес-план предприятия пример Бланк журнала учета инструкций по охране труда Бланк приема-передачи оборудования Бланк технико-технологической карты Бригадный договор подряда Бюллетень для голосования Бюллетень для заочного голосования Ведомость дефектов Внешнеэкономический контракт Возражения на акт налоговой проверки Выписка из реестра участников общества Выписка из списка участников ООО Выписки из ЕГРП Росреестр Выписки из протокола Гарантийное соглашение Генеральная доверенность на квартиру Генеральная доверенность на представление интересов юридического лица Генеральная доверенность от ИП физическому лицу Главная книга в бухгалтерии Государственноый контракт Гражданско-правовой договор на оказание услуг Гражданско-правовой договор на оказание услуг График погашения задолженности График реализации проекта График реализации проекта Дефектная ведомость Дефектная ведомость на ремонт помещения Дилерский договор Для бесплатного скачивания доступен договор подряда на выполнение проектных работ Для скачивания договор социальных услуг форма Доверенность Доверенность в АТИ и пример Доверенность в банк
Благодарственное письмо Благодарственное письмо за сотрудничество Благодарственное письмо рекламному агентству Гарантийное письмо Гарантийное письмо в банк Гарантийное письмо в банк Гарантийное письмо для регистрации ООО Гарантийное письмо для регистрации ООО Гарантийное письмо на выполнение работ Гарантийное письмо о предоставлении документов Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса Гарантийное письмо об оплате Гарантийное письмо об оплате задолженности Гарантийное письмо об оплате задолженности Гарантийное письмо образец 2021 Гарантийное письмо от собственника нового юридического адреса Гарантийное письмо от собственника нового юридического адреса Гарантийное письмо от собственника помещения Гарантийное письмо по оплате за электричество Гарантийное письмо форма Гарантийное письмо шаблон 2021 БТИ Деловое письмо бланк
Акт о браке на производстве Акт о нарушении Акт о нарушении должностных обязанностей Акт о нарушении трудовой дисциплины Акт о невыходе на работу Акт о непредоставлении работником письменного объяснения Акт о несчастном случае на производстве Акт о прогуле Акт о прогуле работника Акт об отказе Акт об отказе от подписания Акт об отказе от подписания уведомления Акт об отказе от подписи Акт об отказе подписания уведомления о сокращении должности Акт об отказе работника ознакомиться с приказом Акт об отсутствии на рабочем месте Акт отсутствия работника на рабочем месте Акт приема передачи трудовых книжек Акт сдачи документов в архив Акт служебного расследования Акт уничтожения документов Анкета для собеседования Бессрочный трудовой договор Благодарственное письмо за хорошую работу Гарантийное письмо о восстановлении на работе Гарантийное письмо о приеме на работу График отпусков - типовая форму