Типовая претензия пассажира к авиаперевозчику, образец.

Типовая претензия пассажира к авиаперевозчику

Кому _______________________________________(наименование авиакомпании или авиаотряда, адрес) _____________________________________ От кого_______________________________ _____________________________________     Претензия пассажирав связи с нарушением обязательствпо договору авиаперевозки   «___» ____________ 201 _ года я приобрел билет на рейс N ______ по маршруту ________________, который должен был состояться в _______ часов ______ минут по местному времени «___» ____________ 201 _ года и за который я заплатил ______________ рублей, тем самым заключив с Вашим предприятием договор перевозки пассажира (п. 2 ст. 105 Воздушного кодекса РФ). Этот факт подтвержден авиабилетом от «___» ________ 201 _ года N _________________.«___» ____________ 201 _ года вылет рейса не состоялся. Он был отложен до _____ часов _____ минут «___» ____________ 201 _ года. Этот факт подтвержден отметкой аэропорта на авиабилете.   Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик принимает на себя функцию перевозки пассажира в требуемый пункт назначения. Временные сроки доставки клиента и багажа определяются установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Договор перевозки пассажира заключался истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим и на основании преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" считаю, что на отношения, возникшие между ним и авиакомпанией, распространяются нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".   Оплатив сумму договора перевозки, я свои обязательства перед перевозчиком выполнил, однако Ваша компания в нарушение ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" не исполнила обязательства в части срока оказания услуг. В соответствии с законом о защите потребителя, в случае нарушения установленных сроков перевозки пассажира, исполнитель, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены заказанной услуги. Считаю, что процент в моем случае должен считаться исходя не из просроченных часов, а минут, поскольку договор перевозки заключается в минутах. Поскольку законодатель ограничивает взыскание неустойки с недобросовестного исполнителя суммой договора, а договор был заключен в минутах, а также в связи с тем, что неустойка составила ___%, считаю, что неустойка должна составлять _______ (___________) рублей. Также прошу на основании закона о защите прав потребителей, а также подзаконных актов, полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков договор авиаперевозки, а именно:   - проезд автобусом из аэропорта в гостиницу и обратно - _________ рублей;   - проживание в гостинице с _____ ч. ____ мин. «___» ____________ 201 _ года по _____ ч. ___ мин. «___» ___________ 201 _ года - ___________ рублей; - обед в ресторане _____________ «___» ______ 201 _ года - ______ рублей; - междугородний телефонный разговор с целью сообщить семье о задержке рейса - ________________ рублей; - всего _________ (_____________________________) рублей.   На основании статей 27 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 99 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 г. N 82,                                                                                 П Р О Ш У :   1. Уплатить мне в добровольном порядке неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере _____________ рублей. Срок выплаты до «___» ____________ 201 _ года. 2. Возместить мне убытки, причиненные в связи с нарушением сроков оказания услуг в сумме _______________ рублей в срок до «___» __________ 201 _ года.     В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, неустойки и о взыскании морального вреда (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"), причиненного мне вашими незаконными действиями, который я оцениваю в сумму ________________________ руб.   Кроме того, сообщаю Вам, что в случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моего иска в суде с Вашего предприятия будет взыскан также штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.   О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.     Приложения: 1. Копия авиабилета. 2. Копия билетов на автобус. 3. Копия счета гостиницы. 4. Копия счета ресторана. 5. Копия квитанции за междугородний разговор.     «___» ____________ 201 _ года.                               __________________                                                                                                (подпись)  

formadoc.ru - шаблоны документов, рекомендации и пошаговые инструкции

Выберите тип документа

Аварийный акт Автодоверенность Агентский договор между туроператором и турагентом Агентский договор между турфирмой и гостиницей Агентский договор на аренду квартиры Агентский договор оказания услуг по оплате счетов форма Агентский договор оказания услуг по поиску клиентов по программному обеспечению Агентский договор оказания услуг по приобретению и доставке товара Агентский договор оказания услуг по растаможиванию товара Агентский договор оказания услуг по реализации товара Агентский договор по взысканию дебиторской задолженности Агентский договор с банком Агентский посреднический договор Агентского договор на привлечение клиентов Агентскогое соглашение Акт балансовой принадлежности Акт ввода в эксплуатацию оборудования Акт ввода в эксплуатацию объекта Акт взаимозачета Акт возврата Акт возврата денежных средств Акт возврата оборудования Акт возврата помещений Акт возврата товара Акт возмещения расходов Акт выбраковки Акт выполенных работ ИП Акт выполнения работ Акт выполнения работ фрилансером Акт выполненных работ Акт выполненных работ Акт выполненных работ Акт выполненных работ по договор аренды Акт выполненных работ по договор оказания услуг Акт выполненных работ по договор подряда Акт выполненных работ/оказанных услуг Акт выполненных услуг Акт выявленных недостатков Акт дефектовки оборудования Акт дефектовки скачать Акт завершения съемок фильма Акт записи фильма Акт зачета Акт инвентаризации Акт контрольного замера расхода топлива Акт купли-продажи авто Акт купли-продажи автомобиля Акт на передачу прав Акт на скрытые работы Акт на списание материалов Акт на списание материалов Акт на списание материалов акт Акт на списание ТМЦ Акт о выполненных работах Акт о выявленных недостатках Акт о заливе квартиры Акт о замене товара Акт о материальном ущербе Акт о нанесении материального ущерба Акт о повреждении имущества Акт о порче имущества Акт о разграничении эксплуатационной ответсвенности Акт о списании автотранспортных средств Акт о списании материальных запасов Акт об оказании услуг Акт об оказании услуг ИП Акт об оказании услуг по исследованию оборудования Акт об оказании услуг по обучению Акт об оказании услуг физическому лицу Акт об оказании услуг физическому лицу Акт об окончании пусконаладочных работ Акт об отказе подписать акт Акт об отсутствии товара Акт об уничтожении документов Акт обследования Акт обследования здания Акт оказания охранных услуг Акт оказания рекламных услуг Акт оказания услуг обучения Акт оказания услуг по аудиту Акт оказания юридических услуг Акт оказанных услуг Акт освидетельствованная скрытых работ Акт осмотра автомобиля Акт осмотра здания Акт осмотра квартиры Акт осмотра поврежденного имущества Акт отбора проб бетона Акт оценки Акт передачи квартиры и имущества Акт передачи квартиры по договору купли-продажи Акт передачи материалов подрядчику Акт повреждения имущества Акт приема выполненных работ Акт приема документов Акт приема передачи автмобиля Акт приема передачи квартиры в аренду Акт приема работ Акт приема сдачи работ Акт приема-передачи авто Акт приема-передачи автомобиля Акт приема-передачи автомобиля в аренду Акт приема-передачи автомобиля к договор аренды Акт приема-передачи в аренду рекламного места Акт приема-передачи векселя Акт приема-передачи выполненных работ Акт приема-передачи денежных средств Акт приёма-передачи документации Акт приема-передачи документов Акт приема-передачи дома Акт приема-передачи жилого помещения Акт приема-передачи жилья Акт приема-передачи здания Акт приема-передачи земельного участка Акт приема-передачи имущества Акт приема-передачи имущества в уставной капитал Акт приема-передачи инструмента Акт приема-передачи квартиры в новостройке Акт приема-передачи квартиры при покупке Акт приема-передачи комнаты Акт приема-передачи материалов подрядчику Акт приема-передачи недвижимого имущества Акт приема-передачи нежилого помещения Акт приема-передачи нежилого помещения бланк Акт приема-передачи оборудования Акт приема-передачи оборудования в аренду Акт приема-передачи по договор мены Акт приема-передачи помещений Акт приема-передачи работ Акт приема-передачи средств Акт приема-передачи ТМЦ Акт приема-передачи товара Акт приема-передачи транспортного средства пример Акт приема-передачи ценностей Акт приема-передачи ценных бумаг Акт приема-сдачи выполненных работ Акт приемки выполненных работ Акт приемки оборудования Акт приемки объекта строительства Акт приемки оказанных услуг Акт приемки работ Акт приемки-сдачи работ Акт проверки оборудования Акт простоя Акт простоя по вине заказчика Акт разграничения балансовой принадлежности электросетей Акт разграничения ответственности Акт разграничения ответственности бланк Акт разграничения эксплуатационной ответственности Акт разногласий Акт разногласия Акт ревизии Акт сверки Акт сдачи объекта Акт сдачи приемки работ по договору подряда Акт сдачи работ физическому лицу Акт сдачи-выполненных работ Акт сдачи-приемки выполненных работ по договору подряда Акт сдачи-приемки оказанных услуг Акт сдачи-приемки работ Акт сдачи-приемки работ пример Акт сдачи-приемки этапа работ Акт скрытых работ Акт согласования границ Акт соответствия можно здесь Акт списания материалов Акт списания материальных ценностей Акт списания оборудования Акт технического осмотра Акт технического состояния здания Акт технического состояния оборудования Акт установки запасных частей на автомобиль Акт установки оборудования Акт устранения недостатков Акт-Претензия Акционерное соглашение Аналитической записка Аудиторское заключения Аудиторское заключения отчетности Банковская доверенность Безвозмездный договор Бессрочный договор Бессрочный договор аренды Бессрочный договор аренды нежилого помещения Бланк журнала учета инструкций по охране труда Бланк приема-передачи оборудования Бланк технико-технологической карты Бюллетень для заочного голосования Ведомость дефектов Внешнеэкономический контракт Возражения на акт налоговой проверки Выписка из реестра участников общества Выписка из списка участников ООО Выписки из ЕГРП Росреестр Гарантийное соглашение Генеральная доверенность на квартиру Генеральная доверенность на представление интересов юридического лица Генеральная доверенность от ИП физическому лицу Главная книга в бухгалтерии Государственноый контракт Гражданско-правовой договор на оказание услуг Гражданско-правовой договор на оказание услуг График погашения задолженности График реализации проекта График реализации проекта Дефектная ведомость Дефектная ведомость на ремонт помещения Дилерский договор Для бесплатного скачивания доступен договор подряда на выполнение проектных работ Для скачивания договор социальных услуг форма Доверенность Доверенность в АТИ и пример Доверенность в банк Доверенность в оператор связи от юридического лица Доверенность в порядке передоверия Доверенность в порядке передоверия от юридического лица Доверенность в страховую компанию от юридического лица Доверенность в суд Доверенность в суд от организации Доверенность в суд от юридического лица Доверенность для банка Доверенность для банка от юридического лица Доверенность для постановки автомобиля на учет Доверенность для страховой компании Доверенность для страховой компании при ДТП Доверенность для суда от организации Доверенность на авто Доверенность на автомобиль Доверенность на автомобиль для страховой компании Доверенность на адвоката
Благодарственное письмо Благодарственное письмо за сотрудничество Благодарственное письмо рекламному агентству Гарантийное письмо Гарантийное письмо в банк Гарантийное письмо в банк Гарантийное письмо для регистрации ООО Гарантийное письмо для регистрации ООО Гарантийное письмо на выполнение работ Гарантийное письмо о предоставлении документов Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса Гарантийное письмо об оплате Гарантийное письмо об оплате задолженности Гарантийное письмо об оплате задолженности Гарантийное письмо образец 2021 Гарантийное письмо от собственника нового юридического адреса Гарантийное письмо от собственника нового юридического адреса Гарантийное письмо от собственника помещения Гарантийное письмо по оплате за электричество Гарантийное письмо форма Гарантийное письмо шаблон 2021 БТИ Деловое письмо бланк
Акт о браке на производстве Акт о нарушении Акт о нарушении должностных обязанностей Акт о нарушении трудовой дисциплины Акт о непредоставлении работником письменного объяснения Акт о несчастном случае на производстве Акт о прогуле Акт о прогуле работника Акт об отказе Акт об отказе от подписания Акт об отказе от подписания уведомления Акт об отказе от подписи Акт об отказе подписания уведомления о сокращении должности Акт об отказе работника ознакомиться с приказом Акт отсутствия работника на рабочем месте Акт приема передачи трудовых книжек Акт сдачи документов в архив Акт служебного расследования Акт уничтожения документов Анкета для собеседования Бессрочный трудовой договор Благодарственное письмо за хорошую работу Гарантийное письмо о восстановлении на работе Гарантийное письмо о приеме на работу График отпусков - типовая форму