Типовое положение об отделе маркетинга форма

УТВЕРЖДАЮГенеральный директор______________________________________________«___»_________201_ г.     Положение об отделе маркетинга   1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Отдел маркетинга (далее - "отдел") является структурным подразделением предприятия.1.2. Отдел создан на основании приказа Генерального директора N _____ от "___"_________ 201_ г.1.3. Работники отдела назначаются и освобождаются от должности на основании решения Генерального директора по представлению начальника отдела.1.4. Отдел в своей работе руководствуется:- федеральными законами Российской Федерации;- указами и распоряжениями Президента Российской Федерации;- постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации; - законами __________________________________________________; (указать субъекта Российской Федерации)- Уставом предприятия;- настоящим положением об отделе.1.5. В отделе должны быть документы и материалы по следующим вопросам:- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;- методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;- основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;- организацию рекламного дела;- методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;- условия поставки, хранения и транспортировки продукции;- способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации; организация ремонтного обслуживания;- порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей;- правила оформления сбытовой и рекламной документации;- стандарты и технические условия на продукцию предприятия;- методы эффективного применения оргтехники и других технических средств управленческого труда;- Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.   2. СТРУКТУРА ОТДЕЛА2.1. Структуру и штаты отдела утверждает Генеральный директор предприятия.2.2. Руководство отделом осуществляет начальник отдела. 2.3. В состав отдела входят: - ____________________________________________________________________;- ____________________________________________________________________; - ____________________________________________________________________; - ____________________________________________________________________; - ____________________________________________________________________.   3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОТДЕЛА3.1. Разработка маркетинговой политики на предприятии.3.2. Повышение эффективности производства предприятия на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.   4. ФУНКЦИИ ОТДЕЛАВ соответствии с возложенными на него задачами отдел осуществляет следующие функции:4.1. Разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.4.2. Проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.4.3. Участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.4.4. Сбор и анализ коммерческо-экономической информации, создание банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).4.5. Изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влиянии на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.4.6. Контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.4.7. Разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте.4.8. Участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах.4.9. Подготовку предложений по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.4.10. Методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.4.11. Участие совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.4.12. Руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия.4.13. Подготовку предложений по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).4.14. Надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.4.15. Методическое руководство деятельностью других структурных подразделений по вопросам деятельности отдела.4.16. Осуществляет в рамках своей компетенции ведение делопроизводства, формирование и отправление/получение корреспонденции и другой информации по электронным каналам связи.4.17. Организацию ведения нормативно-справочной информации, относящейся к функциям отдела.4.18. Обеспечение в пределах своей компетенции защиты сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения.4.19. Осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в ходе деятельности отдела.   5. ПРАВАОтдел маркетинга для решения возложенных на него задач имеет право:5.1. Запрашивать в установленном порядке от структурных подразделений предприятия информацию (материалы) по вопросам, входящим в компетенцию отдела.5.2. Создавать экспертные и рабочие группы по вопросам исследования и анализа рынков сбыта.5.3. Осуществлять контроль деятельности структурных подразделений предприятия по вопросам, входящим в компетенцию отдела.5.4. Проводить в пределах своей компетенции в установленном порядке переговоры со сторонними организациями, подписывать договоры.5.5. Использовать средства, выделяемые на финансирование отдела, для проведения рекламных мероприятий, выставок, ярмарок, презентаций.5.6. Вносить предложения по вопросам, входящим в компетенцию отдела, в виде проектов.   6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6.1. В процессе производственной деятельности предприятияотдел взаимодействует со следующими структурными подразделениями: - ____________________________________________________________________, - ____________________________________________________________________.   7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ7.1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением об отделе, на отдел задач и функций несет начальник отдела.7.2. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.7.3. Начальник и другие сотрудники отдела несут персональную ответственность за соответствие оформляемых ими документов и операций с корреспонденцией законодательству Российской Федерации.   8. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА8.1. Своевременное и качественное выполнение поставленных целей и задач.8.2. Качественное выполнение функциональных обязанностей.       Начальник отдела маркетинга   ___________________________________       С  положением об отделе ознакомлены: _______________________________.