Бесплатно скачать бланк ответа на претензию образец

Ответ на претензию

Не смотря на экономический кризис в нашей стране, общественные отношения в нашей стране развиваются небывалыми темпами.   Положительное влияние на этот процесс оказывают различные факторы, в том числе и научно-технический прогресс.   Мы постепенно двигаемся в направлении построения гражданского общества и правового государства.    

Предпосылки создания ответа на претензию

Однако жизнь не бывает безоблачной. Иногда приходиться отстаивать свои права и интересы. Каждый день, сами того не осознавая, мы становимся участниками гражданско-правовых отношений, которые находят свое правовое регулирование в гражданском законодательстве нашей страны.   Поездка в общественном транспорте, оплата телефонных переговоров, Интернета, покупка и продажа различных товаров и тому подобное - все это должно осуществляться по установленным правом правилам. Отступление от таких правил приводит в нарушению гражданских прав и обязанностей как потребителей, так и продавцов товаров (услуг).   Одной из форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений является направление лицу ответа на его претензию. Различные бланки и образцы ответа на претензию размещены в Интернете, необходимо быть особенно внимательным, так как не все документы могут быть использованы из-за своей неполноты и не соответсвия действующему законодательству.    

Обязательность претензионного порядка  

Претензионный порядок урегулирования споров, в некоторых случаях является обязательным. В случае его не соблюдения, при поступлении в дальнейшем искового заявления в суд, судья вернет его в связи с несоблюдением обязательной досудебной формы урегулирования спора.   В некоторых случаях, досудебная претензия не обязательна. Однако, суды практически всегда уделяют особое внимание тому обстоятельству, что стороны постарались урегулировать свои претензии во вне судебном порядке.  
При направлении ответа на претензию, необходимо помнить о следующем: Официальный ответ должно подписывать уполномоченное на то лицо. Не соблюдение данного правило приведет к тому, что в последующем данный документ будет признан недействительным. Ответ на претензию целесообразно направлять в письменном виде по адресу местонахождения ответчика ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или телеграммой с уведомлением о вручении. Данные способы связи позволяют, в последующем, документально подтвердить факт направления данной корреспонденции, а также ее смысл. При этом у отправителя на руках должны остаться опись почтового отправления с квитанцией или заверенный текст телеграммы с кассовым чеком, в последующем ему сотрудниками почты будут вручены уведомления о вручении направленной корреспонденции. Иные способы направления ответа на претензию имеют свои недостатки, которые позволяют опытным юристам противоположной стороны признать такие документы не надлежащими доказательствами.    

Порядок проведения необходимой проверки  

В некоторых случаях, организации продавшей товар или оказавшей спорную услугу целесообразно провести по данному факту служебную проверку, в рамках которой детально изучить все обстоятельства дела и, при необходимости потребовать объяснительные записки у лиц, причастных к обстоятельствам дела.   Рассматриваемый документ является официальной позицией которая должна отражать существо дела и из него должно быть понятно отношение инициатора по существу дела. Необходимо учитывать, что за ним может последовать судебное разбирательство, которое иногда может длиться годами и потребовать у обеих сторон значительных трудовых и материальных затрат. Помня об этом, в некоторых случаях, сторонам целесообразно попытаться найти компромисс и решить возникшую проблему во внесудебном порядке.   

formadoc.ru - шаблоны документов, рекомендации и пошаговые инструкции

Выберите тип документа

Аварийный акт Автодоверенность Агентский договор между туроператором и турагентом Агентский договор между турфирмой и гостиницей Агентский договор на аренду квартиры Агентский договор оказания услуг по оплате счетов форма Агентский договор оказания услуг по поиску клиентов по программному обеспечению Агентский договор оказания услуг по приобретению и доставке товара Агентский договор оказания услуг по растаможиванию товара Агентский договор оказания услуг по реализации товара Агентский договор по взысканию дебиторской задолженности Агентский договор с банком Агентский посреднический договор Агентского договор на привлечение клиентов Агентскогое соглашение Акт балансовой принадлежности Акт ввода в эксплуатацию оборудования Акт ввода в эксплуатацию объекта Акт взаимозачета Акт возврата Акт возврата денежных средств Акт возврата оборудования Акт возврата помещений Акт возврата товара Акт возмещения расходов Акт выбраковки Акт выполенных работ ИП Акт выполнения работ Акт выполнения работ фрилансером Акт выполненных работ Акт выполненных работ Акт выполненных работ Акт выполненных работ по договор аренды Акт выполненных работ по договор оказания услуг Акт выполненных работ по договор подряда Акт выполненных работ/оказанных услуг Акт выполненных услуг Акт выявленных недостатков Акт дефектовки оборудования Акт дефектовки скачать Акт завершения съемок фильма Акт записи фильма Акт зачета Акт инвентаризации Акт контрольного замера расхода топлива Акт купли-продажи авто Акт купли-продажи автомобиля Акт на передачу прав Акт на скрытые работы Акт на списание материалов Акт на списание материалов Акт на списание материалов акт Акт на списание ТМЦ Акт о выполненных работах Акт о выявленных недостатках Акт о заливе квартиры Акт о замене товара Акт о материальном ущербе Акт о нанесении материального ущерба Акт о повреждении имущества Акт о порче имущества Акт о разграничении эксплуатационной ответсвенности Акт о списании автотранспортных средств Акт о списании материальных запасов Акт об оказании услуг Акт об оказании услуг ИП Акт об оказании услуг по исследованию оборудования Акт об оказании услуг по обучению Акт об оказании услуг физическому лицу Акт об оказании услуг физическому лицу Акт об окончании пусконаладочных работ Акт об отказе подписать акт Акт об отсутствии товара Акт об уничтожении документов Акт обследования Акт обследования здания Акт оказания охранных услуг Акт оказания рекламных услуг Акт оказания услуг обучения Акт оказания услуг по аудиту Акт оказания юридических услуг Акт оказанных услуг Акт освидетельствованная скрытых работ Акт осмотра автомобиля Акт осмотра здания Акт осмотра квартиры Акт осмотра поврежденного имущества Акт отбора проб бетона Акт оценки Акт передачи квартиры и имущества Акт передачи квартиры по договору купли-продажи Акт передачи материалов подрядчику Акт повреждения имущества Акт приема выполненных работ Акт приема документов Акт приема передачи автмобиля Акт приема передачи квартиры в аренду Акт приема работ Акт приема сдачи работ Акт приема-передачи авто Акт приема-передачи автомобиля Акт приема-передачи автомобиля в аренду Акт приема-передачи автомобиля к договор аренды Акт приема-передачи в аренду рекламного места Акт приема-передачи векселя Акт приема-передачи выполненных работ Акт приема-передачи денежных средств Акт приёма-передачи документации Акт приема-передачи документов Акт приема-передачи дома Акт приема-передачи жилого помещения Акт приема-передачи жилья Акт приема-передачи здания Акт приема-передачи земельного участка Акт приема-передачи имущества Акт приема-передачи имущества в уставной капитал Акт приема-передачи инструмента Акт приема-передачи квартиры в новостройке Акт приема-передачи квартиры при покупке Акт приема-передачи комнаты Акт приема-передачи материалов подрядчику Акт приема-передачи недвижимого имущества Акт приема-передачи нежилого помещения Акт приема-передачи нежилого помещения бланк Акт приема-передачи оборудования Акт приема-передачи оборудования в аренду Акт приема-передачи по договор мены Акт приема-передачи помещений Акт приема-передачи работ Акт приема-передачи средств Акт приема-передачи ТМЦ Акт приема-передачи товара Акт приема-передачи транспортного средства пример Акт приема-передачи ценностей Акт приема-передачи ценных бумаг Акт приема-сдачи выполненных работ Акт приемки выполненных работ Акт приемки оборудования Акт приемки объекта строительства Акт приемки оказанных услуг Акт приемки работ Акт приемки-сдачи работ Акт проверки оборудования Акт простоя Акт простоя по вине заказчика Акт разграничения балансовой принадлежности электросетей Акт разграничения ответственности Акт разграничения ответственности бланк Акт разграничения эксплуатационной ответственности Акт разногласий Акт разногласия Акт ревизии Акт сверки Акт сдачи объекта Акт сдачи приемки работ по договору подряда Акт сдачи работ физическому лицу Акт сдачи-выполненных работ Акт сдачи-приемки выполненных работ по договору подряда Акт сдачи-приемки оказанных услуг Акт сдачи-приемки работ Акт сдачи-приемки работ пример Акт сдачи-приемки этапа работ Акт скрытых работ Акт согласования границ Акт соответствия можно здесь Акт списания материалов Акт списания материальных ценностей Акт списания оборудования Акт технического осмотра Акт технического состояния здания Акт технического состояния оборудования Акт установки запасных частей на автомобиль Акт установки оборудования Акт устранения недостатков Акт-Претензия Акционерное соглашение Аналитической записка Аудиторское заключения Аудиторское заключения отчетности Банковская доверенность Безвозмездный договор Бессрочный договор Бессрочный договор аренды Бессрочный договор аренды нежилого помещения Бланк журнала учета инструкций по охране труда Бланк приема-передачи оборудования Бланк технико-технологической карты Бюллетень для заочного голосования Ведомость дефектов Внешнеэкономический контракт Возражения на акт налоговой проверки Выписка из реестра участников общества Выписка из списка участников ООО Выписки из ЕГРП Росреестр Гарантийное соглашение Генеральная доверенность на квартиру Генеральная доверенность на представление интересов юридического лица Генеральная доверенность от ИП физическому лицу Главная книга в бухгалтерии Государственноый контракт Гражданско-правовой договор на оказание услуг Гражданско-правовой договор на оказание услуг График погашения задолженности График реализации проекта График реализации проекта Дефектная ведомость Дефектная ведомость на ремонт помещения Дилерский договор Для бесплатного скачивания доступен договор подряда на выполнение проектных работ Для скачивания договор социальных услуг форма Доверенность Доверенность в АТИ и пример Доверенность в банк Доверенность в оператор связи от юридического лица Доверенность в порядке передоверия Доверенность в порядке передоверия от юридического лица Доверенность в страховую компанию от юридического лица Доверенность в суд Доверенность в суд от организации Доверенность в суд от юридического лица Доверенность для банка Доверенность для банка от юридического лица Доверенность для постановки автомобиля на учет Доверенность для страховой компании Доверенность для страховой компании при ДТП Доверенность для суда от организации Доверенность на авто Доверенность на автомобиль Доверенность на автомобиль для страховой компании Доверенность на адвоката
Благодарственное письмо Благодарственное письмо за сотрудничество Благодарственное письмо рекламному агентству Гарантийное письмо Гарантийное письмо в банк Гарантийное письмо в банк Гарантийное письмо для регистрации ООО Гарантийное письмо для регистрации ООО Гарантийное письмо на выполнение работ Гарантийное письмо о предоставлении документов Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса Гарантийное письмо об оплате Гарантийное письмо об оплате задолженности Гарантийное письмо об оплате задолженности Гарантийное письмо образец 2021 Гарантийное письмо от собственника нового юридического адреса Гарантийное письмо от собственника нового юридического адреса Гарантийное письмо от собственника помещения Гарантийное письмо по оплате за электричество Гарантийное письмо форма Гарантийное письмо шаблон 2021 БТИ Деловое письмо бланк
Акт о браке на производстве Акт о нарушении Акт о нарушении должностных обязанностей Акт о нарушении трудовой дисциплины Акт о непредоставлении работником письменного объяснения Акт о несчастном случае на производстве Акт о прогуле Акт о прогуле работника Акт об отказе Акт об отказе от подписания Акт об отказе от подписания уведомления Акт об отказе от подписи Акт об отказе подписания уведомления о сокращении должности Акт об отказе работника ознакомиться с приказом Акт отсутствия работника на рабочем месте Акт приема передачи трудовых книжек Акт сдачи документов в архив Акт служебного расследования Акт уничтожения документов Анкета для собеседования Бессрочный трудовой договор Благодарственное письмо за хорошую работу Гарантийное письмо о восстановлении на работе Гарантийное письмо о приеме на работу График отпусков - типовая форму