Претензия по исполнению договор технического обслуживания газового оборудования

Директору филиала ГУП МО «Мособлгаз»«___________________»_____________________ От _____________________, проживающей по адресу: __________________, г. __________, ул. ____________ д. __ кв. ___.         Претензия по  договору на техническое обслуживание импортного газового оборудования     «___» ___________ 201_ года между мной и «____________» был заключен договор поставки товара № __________ (далее – Договор) на техническое обслуживание импортного газового оборудования, а именно котла _____________ (далее – Котел), приобретенного в вашем магазине. Через некоторое время после установки Котла и ввода его в эксплуатацию по адресу: _______________________________________, он начал самопроизвольно отключаться.   В соответствии с п. 2.1 Договора после возникновении неисправности оборудования мы сообщили в аварийную службу по указанному в Договоре телефону (___________), заявка была принята «___» ___________ 201_ года мастером _____________. Который по телефону пояснил, что приедут они только «___» ___________ 201_ года, так как они ездят «только по направлениям», но потом заявку принял на «___» ___________ 201_ года. В период с «___» по «___» ___________ 201_ года по указанному в заявке адресу никто не прибыл.   Обращаю внимание на то, что в соответствии с п. 3.7. Договора Исполнитель обязан прибыть на объект Заказчика не позднее 24 часов с момента поступления заявки.   На основании изложенного, прошу сообщить, по каким причинам аварийная служба не прибыла по заявке, как в дальнейшем (в каком порядке и сроки) «___________________» будет производить исполнение своих обязательств по Договору.   Ответ прошу в установленные сроки направить по адресу моего проживания, указанному выше. Ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в дальнейшем будет являться основанием для расторжения Договора и взыскания с Исполнителя денежных средств, в том числе за техническое обслуживание, пусконаладку, стоимость неисправного оборудования, а также иной причиненный Заказчику ущерб (монтаж оборудования, демонтаж оборудования, монтаж нового оборудования, штрафных санкций и неустойки, стоимости оказанных юридических услуг и др.).   Прошу разобраться в сложившейся ситуации.       С уважением!     «___» ________ 201_ года                                 __________ /___________/