Письмо-отказ
Что такое письмо-отказ? Как написать письмо-отказ?
Письмо-отказ (на английском “letter of denial”) это документ в котором отправитель вежливо отклоняет предложение и/или запрос ранее поступившие от получателя. Данное письмо например может направить работодатель в ответ на просьбу работника о дополнительном оплачиваемом отпуске или арендодатель в ответ на запрос от потенциального арендатора также его может направить банк отказывающий в кредите заявителю. То есть данный документ может быть направлен любым лицом в ситуации, когда требуется официальный отказ.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Пишем Письмо-отказ
Шаг 1. Перед написанием данного письма тщательно ознакомьтесь с первоначальным запросом (на который вы хотите ответить отказом) во избежание возможной путаницы.
Шаг 2. Будьте конкретны в указании причины отказа и по возможности предложите альтернативу, например предложите другую дату (при запросе дополнительного отпуска).
Шаг 3. В написании письма будьте вежливы и профессиональны. Агрессивный и тем более оскорбительный ответ может послужить причиной обвинений и судебного преследования в будущем.
Шаг 4. Подпишите письмо-отказ.
Примеры документов
ООО «Джон доу»
г. Москва ул. Тверская д. 1. каб.1, ОГРН 77755599 тел. 8 (495) 555 55 55
г-ну Петрову Петру Петровичу
Адрес : г. Москва ул. Тверская д. 2. каб.2
Исх. № 1
от «01» июня 2018г.
Уважаемый Петр Петрович!
С сожалением вынуждены сообщить, что ваша просьба о дополнительном оплачиваемом отпуске была отклонена. После тщательного рассмотрения вашего запроса было принято решение, что в настоящий момент подобный запрос не может быть удовлетворен.
Тот период времени, который вы указали в запросе как дни оплачиваемого отпуска, является наиболее интенсивным для нашей компании в течение всего года. Для нас было бы крайне неэффективно и нецелесообразно потерять на указанный период одного из наших лучших работников. Каждый год в этот период повышается риск возникновения нестандартных ситуаций и мы не думаем, что без вас сможем с ними справиться.
Мы настоятельно рекомендуем пересмотреть даты отпуска и направить запрос повторно.
С уважением,
Генеральный директор
ООО «Джон Доу» _________________ Иванов И.И.
ООО «Джон доу»
г. Москва ул. Тверская д. 1. каб.1, ОГРН 77755599 тел. 8 (495) 555 55 55
г-ну Петрову Петру Петровичу
Адрес : г. Москва ул. Тверская д. 2. каб.2
Исх. № 1
от «01» июня 2018г.
Уважаемый Петр Петрович!
Настоящим хочу поблагодарить вас за проявленный интерес к вакансии «Ассистент юриста» в ООО «Джон доу». За непродолжительный период мы получили большое количество впечатляющих резюме от кандидатов и с сожалением вынуждены сообщить, что в настоящий момент мы не готовы рассматривать вашу кандидатуру в качестве соискателя на данную позицию.
Выражаю вам нашу признательность за потраченное время и призываю вас в дальнейшем, при появлении новых вакансий в нашей компании, откликаться на них и направлять нам ваше резюме.
Мы приняли во внимание ваш опыт ассистента нотариуса, который может нам быть полезен после того, как в скором будущем мы откроем нотариальную контору.
Генеральный директор
ООО «Джон Доу» _________________ Иванов И.И.
ООО «Джон доу»
г. Москва ул. Тверская д. 1. каб.1, ОГРН 77755599 тел. 8 (495) 555 55 55
Генеральному Директору
ООО «Джейн Доу»
г-ну Петрову П.П.
Адрес местонахождения:
г. Москва ул. Тверская д. 2. каб.2
Исх. № 1
от «01» июня 2018г.
Уважаемый Петр Петрович!
Настоящим выражаю благодарность за проявленный интерес в аренде помещения расположенном на первом этаже в Торговом центре «Радуга» город Ярославль.
Тем не менее с сожалением вынужден сообщить, что ваш запрос на аренду помещения был отклонен. Поводом к отказе послужило то, что предложенные вами ставки арендной платы не соответствуют нашим бюджетным требованиям.
В случае, если вы пересмотрите предложенный вами размер арендных ставок в сторону увеличения мы с радостью повторно рассмотрим ваш запрос.
Генеральный директор
ООО «Джон Доу» _________________ Иванов И.И.
АО «Джон доу Банк»
г. Москва ул. Тверская д. 1. каб.1, ОГРН 77755599 тел. 8 (495) 555 55 55
Генеральному Директору
ООО «Джейн Доу»
г-ну Петрову П.П.
Адрес местонахождения:
г. Москва ул. Тверская д. 2. каб.2
Исх. № 1
от «01» июня 2018г.
Уважаемый Петр Петрович!
После рассмотрения вашей заявки на кредит для малого бизнеса с сожалением вынуждены сообщить об отказе в ее удовлетворении.
В настоящий момент, ваша компания не соответствует нашим требованиям к заемщикам согласно которым годовой оборот компании заявителя должен составлять не менее 1 500 000 (Одного миллиона пятьсот тысяч) рублей. В случае, если в будущем показатели вашей компании изменятся мы с радостью повторно рассмотрим вашу заявку.
Быть может в настоящий момент вас заинтересуют наши кредитные предложения для физических лиц, без дополнительных требований налагаемых на юридические лица. В приложении направляем вам наш буклет.
Председатель правления
АО «Джон доу Банк» _________________ Иванов И.И.
formadoc.ru - шаблоны документов, рекомендации и пошаговые инструкции
